私たちは、安心・安全な消費生活を守り、消費者が笑顔で安心して暮らす社会を作る為、

世の中から悪徳商法及び悪徳会社の排除に取組み、

消費者からの相談・解決業務、企業に対して適切な指導・教育業務を行い、

消費者被害の未然防止、拡大防止の為に活動しています。

当機構は､加盟企業のお客様が安心感と満足感を得るため《特定商取引法》および《消費者契約法》を遵守し、下記心得に基づいて活動しております。

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